ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых на сайте ООО «ГлавОбедСервис» (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и определяет порядок обработки персональных данных и меры, принимаемые ООО «ГлавОбедСервис» (далее – Оператор) по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей, которые могут быть получены Оператором во время использования Пользователем сайта ООО «ГлавОбедСервис», размещенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу (на доменном имени): https://glavobedservis.ru (далее – сайт), а также в ходе исполнения Оператором сайта любых соглашений с Пользователем.
1. Термины и определения
1.1. Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. Сайт Оператора – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет.
1.3. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту Оператора, посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет и использующее Сайт.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное соблюдение ООО «ГлавОбедСервис» или иным получившим доступ к персональным данным лицом требования не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.8. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или ознакомление с персональными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.9. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальны носители персональных данных.
1.10. Файл cookie – это небольшой файл, который содержит строку символов и отправляет на ваш компьютер, когда вы заходите на определенную страницу. Веб-сайт с его помощью идентифицирует браузер при вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например, позволяют запоминать пользовательские настройки. Пользователи могут запретить браузеру сохранять файлы cookie или включать уведомления о них. Однако это иногда приводит к некорректной работе сайтов и сервисов.
1.11. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.2. Использование Сайта Оператора Пользователем означает согласие последнего с Политикой конфиденциальности.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта Оператора.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта.
2.5. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационных форм на сайте, а также могут собираться при предоставлении доступа к функционалу сайта. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими, в том числе, но не ограничиваясь, следующими данными: имя, фамилия, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник перехода на сайт, включая адрес сайта – 2 источника и текст размещенного на нем рекламного объявления и/или ссылки, язык операционной системы и браузера, список посещенных страниц и выполненных на них действий, IP-адрес, информация из файлов cookies).
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри сайта.
2.7. Оператор сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверны и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
3. Цели обработки персональных данных Пользователей
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для предоставления полного или частичного функционала сайта в соответствии с Пользовательским соглашением, для предоставления Пользователю информационных услуг и/или для использования соглашений и договоров с Пользователем. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
3.1.1. Предоставление полного или частичного доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте Оператора;
3.1.2. Для идентификации Пользователя в ходе оформления, обработки каких-либо заявок;
3.1.3. Для исполнения иных соглашений и договоров с Пользователем и/или компании, представителем которой является Пользователь;
3.1.4. Предоставление Пользователю уведомлений, новостей, приглашений, специальных предложений, информации о мероприятиях и иных сведений от имени компании ООО «ГлавОбедСервис»;
3.1.5. Предоставление Пользователю подробной информации о предлагаемых товарах и решениях участниками мероприятий, проводимых компанией ООО «ГлавОбедСервис»;
3.1.6. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Оператора;
3.1.7. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.1.8. Предоставление Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Оператора.
3.2. Персональные данные предоставляются Пользователем самостоятельно, одним из следующих способов:
- заполнение специальной формы, размещенной на сайте Оператора;
- отправление персональных данных Оператору;
- автоматическая передача в процессе использования сервисов сайта Оператора.
Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с Политикой конфиденциальности. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.3.1. фамилия;
3.3.2. имя;
3.3.3. отчество;
3.3.4. номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов);
3.3.5. адрес электронной почты и иные контактные данные;
3.3.6. адрес места жительства;
3.3.7. иные данные и информацию, которую Пользователь передает оператору через сайт Оператора, или по электронной почте, или по другим каналам связи.
3.4. Сайт Оператора обрабатывает данные, которые автоматически передаются сервисам сайта Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Оператора, требующим авторизации.
4. Порядок сбора, хранения, способы и сроки обработки персональных данных
4.1. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.
4.2. Сроки обработки персональных данных определяются с учетом целей обработки персональных данных, указанных в политике конфиденциальности, требований законодательства и воли соответствующих субъектов персональных данных.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.5. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.5.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.5.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса сайта Оператора для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
4.5.3. персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации;
4.5.4. в случае продажи сайта Оператором к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий политики конфиденциальности применительно к полученным им персональным данным.
4.5. Оператор собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления сервисов сайта Оператора или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.6. Условием прекращения обработки персональных данных являются, в частности достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
4.7. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты
4.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.9. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.10. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. Обязательства сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. В случае принятия решения о предоставлении информации о персональных данных предоставить Оператору достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Оператора.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных политикой конфиденциальности.
5.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон
6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К Политике конфиденциальности и отношения между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.5. Признание судом какого-либо положения Политики конфиденциальности недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики конфиденциальности.
8. Дополнительные условия
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу электронной почты